Les avantages des formules d'abonnement
Vous pouvez suivre votre complémentation sans interruption et sans vous soucier du réapprovisionnement de vos produits.
POUR VOUS REMERCIER DE VOTRE FIDELITE :
- Vous bénéficiez d'une remise importante.
- Nous vous offrons les frais de port.
- Vous réalisez ainsi une économie importante par rapport à une commande boîte par boîte.
Les formules d'abonnement en compléments alimentaires après chirurgie de l’obésité sont disponibles pour : SURGILINE® Comprimés et SURGILINE® Sachets.
Les principes de l'abonnement
- L'abonnement est un programme auquel vous pouvez souscrire pour recevoir automatiquement, chaque trimestre, vos compléments alimentaires SURGILINE® des laboratoires SANTINOV.
- Une fois la souscription réalisée, vous n’avez pas besoin de repasser une nouvelle commande chaque trimestre, celle-ci est automatique.
- La livraison correspond exactement à vos besoins du trimestre.
- Vous êtes engagés sur une période de 12 mois, soit 4 livraisons .
- Au-delà de la période contractuelle d’engagement de 12 mois minimum, votre abonnement se poursuit tant que vous ne le résiliez pas. (Voir les modalités plus bas)
Mise en place de l'abonnement
- Il vous suffit de télécharger, imprimer et nous renvoyer le formulaire de demande d'abonnement en cliquant sur le bouton situé en haut ou bas de page.
- Votre première livraison interviendra dans les 4 semaines suivant la réception de votre commande d'abonnement.
- Vous pouvez également opter pour une souscription de votre abonnement en ligne qui sera en place en 48h en cliquant sur le lien suivant « abonnement en ligne »
- La date du premier envoi sert de calcul pour les dates des envois suivants qui seront positionnés tous les 3 mois. Exemple : 1ère livraison le 10/04, les livraisons suivantes seront le 10/07, le 10/10, le 10/01 (dates approximatives selon calendrier)
Paiement de votre abonnement
- Le paiement de l'abonnement se fait par prélèvement bancaire, le formulaire de souscription d'abonnement comporte un mandat de prélèvement SEPA. Il est donc impératif de remplir et signer ce mandat de prélèvement SEPA avant de nous le retourner.
- Les prélèvements sont effectués 8 jours ouvrés avant la date d’expédition.
- Votre commande ne sera expédiée qu'après son règlement.
- En cas d'incident de paiement, l'abonnement sera suspendu.
- Sans régularisation immédiate ou en cas d'incidents répétés, le programme d'abonnement peut être annulé par les laboratoires SANTINOV.
Produits refusés, retournés
- En cas de changement de nom, adresse, coordonnées bancaires, numéro de téléphone ou adresse mail, nous vous serions reconnaissants de nous en avertir par mail ou téléphone, afin que nous puissions modifier vos données dans nos fichiers avant expédition de votre commande automatique.
- Si une livraison est refusée pour quelque raison que ce soit, ou si elle est retournée à nos entrepôts, les laboratoires SANTINOV se réservent le droit de facturer des frais de réexpédition pour tenter une deuxième livraison.
- En cas d'incidents réguliers de livraison, le programme d'abonnement pourra être annulé.
Articles en rupture de stock
- Tous les articles en rupture de stock éventuelle seront réexpédiés dès leurs disponibilités.
- Les laboratoires SANTINOV ne pourront être tenus à aucune indemnisation d'aucune sorte du fait de cette rupture éventuelle.
Annulation de l'abonnement
- Au-delà de la période contractuelle d’engagement de 12 mois, vous êtes libres d'annuler votre programme d'abonnement en écrivant aux Laboratoires SANTINOV (par courrier ou par mail) à l'adresse ci-dessous, au minimum 4 semaines avant la date prévue de votre prochain envoi. En cas de réception de votre résiliation dans un délai inférieur à 4 semaines avant la date de votre prochain envoi, le prélèvement et ce dernier envoi seront effectués, puis votre abonnement résilié. contact@santinov.fr ou Laboratoires SANTINOV 54 route de Brignais 69630 CHAPONOST.